Términos y Condiciones
1. Información General
TARIMAS ALVARO DE TORRES (en adelante, "nosotros", "nuestro") es una tienda online dedicada a la venta de tarimas flotantes y productos relacionados. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web (tarimasalvarodetorres.es) y las compras realizadas a través de él.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.
2. Identificación del Responsable
El responsable de este sitio web es:
TARIMAS ALVARO DE TORRES
Dirección: Carretera de la sierra, 28. Granada
Correo electrónico: tarimasalvarodetorres@gmail.com
Teléfono: 603792266
3. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de acuerdo con la ley, estos Términos y Condiciones, y las buenas costumbres. El uso del sitio web para realizar compras implica la aceptación de estos términos.
Queda prohibido:
Utilizar el sitio web con fines ilegales o fraudulentos.
Hacer uso de las funciones del sitio web de manera que interrumpa el normal funcionamiento del mismo.
4. Productos y Precios
Productos: En nuestro sitio web podrás encontrar tarimas flotantes y otros productos relacionados. Las características de cada producto están detalladas en su descripción.
Precios: Los precios de los productos son los indicados en el sitio web y están expresados en euros (€). Los precios no incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío no están incluidos en el precio se comunicaran en el presupuesto final.
Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible tras realizar un pedido, te informaremos de inmediato y podrás optar por cancelar la compra o esperar la reposición del producto.
5. Proceso de Compra
Selección de productos: El cliente selecciona los productos que desea comprar a través del sitio web y los añade al carrito de compras.
Ponerse en contacto con nosotros: Una vez elegido el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través de llamada, correo o wahtsapp para pasarle un presupuesto con lo gastos de envió ya incluidos (no podemos proporcionarlos automáticamente por que la agencia trabaja por peso).
Confirmación de compra: Una vez revisado el pedido, el cliente deberá proporcionar la información necesaria para la facturación y el envío.
Pago: El cliente puede realizar el pago a través de los métodos habilitados en el sitio (tarjetas de crédito, transferencias bancarias, etc.).
6. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, etc.)
Transferencia bancaria
PayPal (PROXIMAMENTE))
Los pagos se procesarán de forma segura. El cliente garantiza que los datos proporcionados para realizar el pago son correctos y que tiene derecho a utilizarlos.
7. Envíos y Entregas
Envíos: Realizamos envíos a toda España. Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra, dependiendo del destino y tamaño del pedido.
Tiempo de entrega: El tiempo estimado de entrega será de [X] días laborables desde la confirmación del pago, salvo incidencias o circunstancias excepcionales.
Dirección de entrega: El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta para la entrega. En caso de error o imprecisión, el cliente asumirá los costes adicionales derivados.
8. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cliente tiene derecho a desistir de la compra dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificarnos su decisión a través de un correo electrónico a [correo electrónico de contacto], indicando los datos del pedido y el producto que desea devolver.
9. Devoluciones y Reembolsos
Si el cliente decide devolver un producto, deberá enviarlo a la dirección proporcionada por nosotros. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con su embalaje original.
Reembolsos: Una vez recibida la devolución y comprobado el estado del producto, procederemos al reembolso del importe pagado, excluyendo los gastos de envío, si los hubiera. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
10. Garantía de los Productos
Los productos vendidos están sujetos a la garantía legal de conformidad establecida por cada una de las marcas que las fabrican. En caso de que un producto tenga un defecto de fabricación, el cliente podrá optar por la reparación, sustitución o reembolso del mismo, según corresponda.
11. Propiedad Intelectual
El contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, software y otros elementos, es propiedad de TARIMAS ALVARO DE TORRES o sus licenciatarios y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Está prohibido modificar, copiar, distribuir, transmitir o utilizar cualquier parte del contenido de este sitio web para fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso.
12. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de los daños derivados de:
Uso indebido o inapropiado del sitio web por parte del usuario.
Fallos en el funcionamiento del sitio web causados por razones técnicas ajenas a nuestra voluntad.
Cualquier tipo de pérdida que no esté directamente relacionada con nuestra actuación.
13. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar en [enlace a la política de privacidad]. Tus datos serán tratados de forma confidencial y con el fin de gestionar tu compra, mejorar la experiencia de usuario y, si lo autorizas, enviarte información comercial.
14. Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con los mismos se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Granada, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Fecha de última actualización: 13/09/2025
CONDICIONES DE ENVIO
La mayoría de las empresas de tarimas flotantes solo entregan el material en la puerta de la dirección indicada, a nivel de calle.
Carga y descarga:
El cliente debe contar con ayuda de terceros o con medios propios para trasladar el producto desde el punto de entrega hasta el interior de su domicilio o obra.
Medios de descarga propios:
Para mercancías de gran tamaño o peso, es posible que se requiera que el cliente disponga de equipos propios para la descarga, ya que las plataformas de los transportistas tienen limitaciones de longitud.
Plazos de entrega:
Los tiempos varían según la empresa, pero suelen rondar entre 3 a 6 días laborales
Reintentos de entrega:
Si el cliente no se encuentra en la dirección en el momento de la entrega, la empresa de transporte puede cobrar un coste adicional por un segundo intento, y este cargo será responsabilidad del cliente.
Dirección y teléfono:
Es crucial proporcionar una dirección válida y un número de teléfono de contacto para facilitar la entrega.
Atención a pedidos de gran volumen:
Si necesitas mover las tarimas hasta un piso o una ubicación diferente, es recomendable avisar a la empresa con antelación para ver si pueden ofrecerte una solución, como servicios de descarga adicionales.